Teslimat ve Kargo

Ne zaman kargoya verilir

Pekmez, bal, kuru meyve, turşu, pestil ve tahin hafta içi her gün kargoya verilir. Saat 14:00'e kadar ödenen sipariş aynı gün çıkar.
Peynir, tereyağı, sucuk, kavurma gibi soğuk paketli ürünler yalnız Pazartesi, Salı ve Çarşamba çıkar. Böylece koli hafta sonu kargo şubesinde beklemez.
Sepette soğuk paketli ürün varsa siparişin tamamı bu günlerde çıkar.
Kargoya çıkış günü ürün sayfasında, sepette ve sipariş onay e-postasında yazar. Bayram ve resmî tatillerde kargo çıkmaz.

Gönderiler DHL eCommerce ile yapılır. Kargoya verildikten sonra teslim genellikle 1–3 iş günü sürer; adrese göre değişebilir.
Kargo ücreti paketin ağırlığına göre hesaplanır. Her ürün sayfasında ürünün tek başına kargo ücreti, sepette toplam kargo ücreti yazar.
En az sipariş tutarı 250 TL'dir.
Takip numarası, koli kargoya verildikten sonra sipariş sayfanızda ve e-postanızda görünür.

Kesilerek satılan peynirler sipariş gelince kesilip tartılır ve vakumlanır. Soğuk paketli ürünler ısı korumalı ambalajla gönderilir.
Cam kavanoz ve şişeler kırılmaya karşı dolguyla paketlenir.

Hasarlı paketi teslim almayın ve kargo görevlisine tutanak tutturun.
Hasarlı veya hatalı ürünü teslimattan sonra 48 saat içinde fotoğrafıyla WhatsApp'tan ya da e-postayla bize bildirin.
Ürün, kargo firmasının ilk teslim denemesine kadar bizim sorumluluğumuzdadır. Adreste kimse bulunmadığı için şubede bekleyen soğuk pakette oluşan bozulmadan alıcı sorumludur.